據了解，《全友家居服務白皮書》包含全友簡介、全友家居服務演進、全友家居服務體系、全友家居服務戰略和全友家居服務展望五個部分，系統闡述了全友家居在家居服務領域的發展歷程、基本目標、主要內容和未來展望，描繪了全友家居服務品牌的建設之路，并通過真實案例，向社會和公眾展示了全友人用實際行動踐行的“幸福服務”。
這份服務白皮書是全友家居風雨和輝煌共存的發展史料，也是全友家居創立以來在客戶服務方面積極探索所獲經驗的總結。
《全友家居服務白皮書》的推出，是全友家居乃至整個家居行業服務的里程碑，使家居服務形成了一個相對統一的規范，讓家具服務體系趨于標準化、系統化，標志著整個家居服務發展出現了新格局、新飛躍。
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