1、洽談
    用戶想請裝修公司裝修，就要把自己的要求和想法說出來。
用戶提出的要求最好事先與全家人詳細討論后，盡量一次性告訴裝修公司。裝修公司會仔細聆聽用戶意見，并做記錄。如果事后裝修公司發覺有不清楚的地方，會與用戶聯絡直到全部明了為止。

2、設計
    裝修公司收到用戶的房型圖之后，會由設計師或技術人員親自到實地測量及觀察現場環境，研究用戶的要求是否可行及獲取現場設計靈感。裝修公司會初步選出一些材料樣品，及粗略估價，向用戶介紹，如果用戶表示同意，設計師會進一步提供準備采用的家具設備資料，以便配合設計。

    裝修公司最后提供的圖紙和報價單，要能表示出每個項目的尺寸、做法、用料（包括牌子、型號）、價錢。不能籠統的一句“廚房組合柜一套”等等。如果有些組合柜是由許多小組合柜組成的，用戶應清楚這些小組合柜的型號、尺寸、有什么配件。

    用戶收到工程圖和報價單，一定要仔細閱讀，要留意你所要求的裝修項目，裝修公司是否已全部提供，比如有沒有漏掉什么等等。往往許多用戶所關心的只是最后一個總價，但若這報價不包括你要的全部項目，到最后還是會超出預算。

    如果您不清楚這件家具做好后是什么樣子，可要求裝修公司提供該家具的立體圖。不明要問，不合要改，直到你認為滿意為止。由洽談到設計完成，中小型住宅的設計通常需要2－4天。

3、確認
    當用戶對裝修公司設計和報價滿意之后，就可進入簽約確認的階段。

    合約一般包括下列內容：
簽約雙方名稱，裝修費用、付款方法（分期或一次性）、施工期限完工日期,以及雙方的責任義務等。附件包括：分列項目的報價單，有編號的圖紙和材料樣品。
合約連附件，一般一式兩份，由雙方分別保存。如果裝修公司沒有給用戶一份，用戶應主動索取。