近日，武漢建筑裝飾協會鄭重發起《家裝企業“優化裝修品質·提振消費信心”誠信公約》，締約企業必須嚴守行業自律，確保誠信經營，并切實提升產品質量與服務水平，提高消費者滿意度，合力提振武漢家裝市場消費信心。

 

協會進一步規范家裝市場發展

在3月5日召開的協會家裝委2021年工作會上，家裝委專職主任田范說，在疫情給家裝行業帶來巨大挑戰的2020年，家裝委成功組織了一系列行業活動，同時處理好家裝投訴、走訪調研了解企業需求等。2021年家裝委將繼續開拓創新，與時俱進，全力做好家裝會員的會籍管理、家裝投訴調處工作等，并創新活動形式、加強企業間的學習交流。

當天，米蘭天地裝飾總經理吳軍再次簽署了《誠信公約》，并暢談對于凈化市場環境、企業持續發展的觀點及建議，承諾提升產品質量，優化服務水平，確保誠信經營，維護消費者權益。

優化裝修品質，提振消費信心

2021誠信公約締約單位米蘭天地裝飾鄭重承諾

一、加強行業自律。嚴格遵守《公司法》、《勞動法》、《合同法》、《消費者權益保護法》、《價格法》、《廣告法》等有關法律法規，嚴格自律。

    二、確保誠信經營。使用規范合同文本，守合同、講信譽，做到報價體系、工程驗收標準公平、公開、公正、透明。經營活動中，誠信為本，不弄虛作假，不夸大宣傳，不以次充好，讓消費明明白白。

    三、提升產品質量。貼合消費者需求，制定人性化裝修方案，提高工藝水平，嚴守施工質量。

    四、優化服務水平。在售前、售中、售后各重要環節，全面優化服務水平，為消費者提供專業、及時的服務。特別是在售后階段，主動傾聽消費者意見，妥善解決消費者投訴，自覺接受政府有關部門、行業協會及消費者的監督，合力構建良好的市場環境。

    五、倡導綠色家裝。積極研發綠色低碳的裝修方案，推廣使用安全環保的新材料、新技術，為消費者提供更安全、更舒適、更環保的居住環境。

    六、凈化市場環境。家裝企業“走出去”學習企業的高效管理，“多交流”碰撞產品創新升級的新思路，“靜下心”練好內功，聚力優化市場環境。